Términos del Servicio

Propósito y aceptación de los Términos

El propósito del sitio web de Forza Advantage es informar, promover y dar acceso a nuestros servicios profesionales de contabilidad y apoyo financiero. Esto incluye el desarrollo de crédito empresarial, reportes financieros, contabilidad lista para impuestos y conexiones con socios de confianza para soluciones de marketing y financiamiento. El sitio web sirve como plataforma para que clientes actuales y potenciales conozcan nuestra oferta, soliciten orientación personalizada y se comuniquen con nuestro equipo para consultas y apoyo empresarial.

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen su uso del sitio web ubicado en https://forzaadvantage.com y de cualquier servicio relacionado prestado por Forza Advantage, Inc. ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro").

Comunicaciones electrónicas y consentimiento SMS

Visitar este Sitio o enviar cualquier formulario, consulta o solicitud de contacto constituye una comunicación electrónica. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de Forza Advantage, Inc. y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que se le entreguen electrónicamente —por correo electrónico, mensaje de texto SMS o en el Sitio— satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

Consentimiento para mensajes de texto SMS

Al proporcionar su número telefónico en este Sitio y enviar un formulario, usted consiente expresamente recibir mensajes de texto SMS de Forza Advantage, Inc. y/o de sus representantes afiliados, incluyendo mensajes transaccionales, confirmaciones de citas, actualizaciones de servicio y comunicaciones de marketing relacionadas con contabilidad, crédito empresarial, financiamiento y otros servicios de apoyo financiero. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Responda STOP para darse de baja en cualquier momento. Responda HELP para obtener ayuda, o contáctenos usando la información de la sección de Contacto de estos Términos.

Detalles del programa de SMS

Contacto telefónico y registro Do Not Call

Al enviar un formulario de contacto, una solicitud de consulta u otra consulta en este Sitio, usted reconoce que su envío constituye su consentimiento expreso por escrito, según se define ese término en la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y sus reglamentos aplicables, para ser contactado por un representante autorizado de Forza Advantage por teléfono —incluido el uso de un sistema automático de marcación telefónica o mensajes de voz pregrabados o artificiales— y por correo electrónico y mensaje de texto, en el número telefónico y la dirección de correo que usted proporcione, aun si su número aparece en un registro Do Not Call federal, estatal o interno. Este consentimiento no es necesario para obtener ningún producto o servicio y puede revocarse en cualquier momento contactándonos en [email protected] o (442) 333-2990.

Descripción de los servicios

Forza Advantage, Inc. brinda contabilidad profesional, reportes financieros, construcción de crédito empresarial, organización contable lista para impuestos y conexiones de referencia con socios de financiamiento y marketing de confianza. Nuestros servicios están diseñados para dueños de pequeños negocios y empresarios que buscan construir bases financieras más sólidas.

Los términos específicos del servicio, los entregables, los precios y los plazos se detallarán en un contrato de servicios o propuesta de trabajo por separado, entregado a cada cliente antes del inicio de los servicios. Estos Términos rigen el uso general de nuestro sitio web y no sustituyen ni prevalecen sobre ningún contrato de servicios firmado.

• No prestamos servicios de presentación de declaraciones de impuestos, asesoría legal ni asesoría de inversiones
• No otorgamos directamente préstamos ni financiamiento empresarial: referimos a los clientes con socios de financiamiento externos verificados
• Los servicios de marketing se prestan a través de nuestra red de socios de confianza, no directamente por Forza Advantage, Inc.

Información financiera y privacidad (GLBA)

Cuando usted solicita o consulta sobre financiamiento o crédito empresarial a través de Forza Advantage — por ejemplo, al enviar nuestra Solicitud de crédito — recopilamos información personal no pública ("NPI") sobre dueños de negocio, socios y garantes. Esto puede incluir datos de identificación, números de Seguro Social y de identificación patronal, información de propiedad, datos financieros y bancarios, e información crediticia obtenida con su autorización. Manejamos esta información conforme a la ley federal Gramm-Leach-Bliley ("GLBA").

Usamos su NPI para verificar su identidad, evaluar su solicitud, conectarlo con los socios de financiamiento adecuados, preparar y presentar solicitudes ante prestamistas en su nombre y cumplir la ley aplicable. Según lo permita la ley, podemos compartirla con:

• Los proveedores de financiamiento y prestamistas externos que consideremos adecuados, para buscar y gestionar el financiamiento que solicitó
• Proveedores de servicios que apoyan nuestra operación bajo obligaciones de confidencialidad (como alojamiento seguro de datos, procesamiento de documentos, verificación de identidad y nuestro proveedor de CRM, Zolley CRM)
• Otros, según lo exija o permita la ley, incluyendo para detectar y prevenir fraudes o para cumplir procesos legales

De conformidad con la Regla de Salvaguardas de la GLBA, mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su NPI — incluyendo cifrar la información sensible en tránsito y en reposo, restringir el acceso al personal y proveedores autorizados, y aplicar protección reforzada a identificadores altamente sensibles como los números de Seguro Social, que no se almacenan en texto simple dentro de nuestros sistemas generales.

Esta sección es un resumen. Nuestro Aviso de Privacidad Financiera completo — incluyendo todas las categorías de información que recopilamos, cómo la usamos y divulgamos, su derecho a limitar el intercambio y cómo la protegemos — se encuentra en nuestro Aviso de Privacidad. En caso de cualquier conflicto entre este resumen y dicho aviso, prevalece el Aviso de Privacidad Financiera contenido en nuestro Aviso de Privacidad.

Elegibilidad

Para usar nuestro sitio web y servicios, usted debe tener al menos 18 años y contar con la facultad legal para celebrar contratos vinculantes en su nombre o en el de su negocio. Al usar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos.

Nuestros servicios están destinados a uso empresarial. Las personas que busquen productos o servicios financieros de consumo deben consultar a una institución financiera o asesor autorizado.

Responsabilidades de la cuenta y del cliente

Si crea una cuenta o contrata nuestros servicios, usted es responsable de:

• Proporcionar información exacta, actual y completa sobre su negocio y sus finanzas
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso o códigos que se le proporcionen
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o violación de seguridad
• Asegurar que toda la información que nos envíe sea veraz y no engañosa
• Cooperar con nuestro equipo para entregar los documentos e información necesarios para prestar los servicios

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier parte que proporcione información falsa o incurra en conductas perjudiciales para nuestro equipo, otros clientes o nuestras operaciones.

Condiciones de pago

Los honorarios por nuestros servicios se establecen en su contrato de servicios individual. Salvo que se indique lo contrario:

• Los honorarios mensuales se facturan por adelantado al inicio de cada ciclo de facturación
• Los pagos vencen al recibir la factura, salvo que se acuerden condiciones distintas por escrito
• Todos los honorarios son no reembolsables una vez iniciados los servicios de ese periodo de facturación
• Nos reservamos el derecho de suspender los servicios en cuentas con saldos vencidos de 30 días o más
• Los precios pueden cambiar con un aviso por escrito de 30 días al cliente

Los impuestos aplicables son responsabilidad del cliente. Forza Advantage, Inc. recaudará y enterará impuestos cuando la ley lo exija.

Uso aceptable

Usted acepta usar nuestro sitio web y servicios únicamente con fines lícitos y conforme a estos Términos. Usted acepta no:

• Usar nuestro sitio web de cualquier forma que viole leyes o reglamentos federales, estatales, locales o internacionales aplicables
• Transmitir material difamatorio, ofensivo o de otro modo objetable
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros sistemas o servicios
• Interferir con o alterar la integridad o el desempeño de nuestro sitio web o servicios
• Usar cualquier sistema automatizado, incluidos bots o rastreadores, para acceder a nuestro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente su vinculación con alguna persona o entidad

Propiedad intelectual

The Forza Advantage website and its entire contents, features, and functionality — including but not limited to text, graphics, logos, icons, images, and software — are owned by Forza Advantage, Inc. and are protected by United States and international copyright, trademark, and other intellectual property laws.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente ni usar de otra forma cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los datos y documentos proporcionados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente. Al proporcionarnos datos para su uso en nuestros servicios, usted nos otorga una licencia limitada para usarlos únicamente con el fin de prestar los servicios acordados.

Enlaces a sitios y servicios de terceros

https://forzaadvantage.com puede contener enlaces a otros sitios web ("Sitios Enlazados"). Los Sitios Enlazados no están bajo el control de Forza Advantage y Forza Advantage no es responsable del contenido de ningún Sitio Enlazado, incluyendo sin limitación cualquier enlace contenido en un Sitio Enlazado, ni de cambios o actualizaciones a un Sitio Enlazado. Forza Advantage le proporciona estos enlaces únicamente por conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por parte de Forza Advantage al sitio ni asociación alguna con sus operadores.

Ciertos servicios disponibles a través de https://forzaadvantage.com son prestados por sitios y organizaciones de terceros. Al usar cualquier producto, servicio o funcionalidad que provenga del dominio https://forzaadvantage.com usted reconoce y consiente que Forza Advantage puede compartir dicha información y datos con cualquier tercero con el que Forza Advantage tenga una relación contractual para prestar el producto, servicio o funcionalidad solicitado en nombre de los https://forzaadvantage.com usuarios y clientes.

Protección contra bots y spam. El Sitio usa Cloudflare Turnstile para proteger sus formularios del abuso automatizado y del spam. Turnstile puede procesar datos limitados del dispositivo y de la interacción para distinguir a los visitantes humanos del tráfico automatizado; este procesamiento se rige por la Política de Privacidad de Cloudflare y el Adenda de Privacidad de Cloudflare Turnstile, y se describe con más detalle en nuestro Aviso de Privacidad.

Usuarios internacionales

El Servicio es controlado, operado y administrado por Forza Advantage desde nuestras oficinas dentro de Estados Unidos. Si accede al Servicio desde un lugar fuera de Estados Unidos, usted es responsable de cumplir todas las leyes locales. Usted acepta que no usará el contenido de Forza Advantage al que acceda a través de https://forzaadvantage.com en ningún país ni de ninguna forma prohibida por leyes, restricciones o reglamentos aplicables.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a Forza Advantage, sus directivos, consejeros, empleados, agentes y terceros, por cualquier pérdida, costo, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) relacionados con o derivados de su uso o imposibilidad de usar el Sitio o los servicios, cualquier publicación que usted realice, su incumplimiento de cualquier término de este Acuerdo, su violación de los derechos de un tercero, o su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Forza Advantage se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con Forza Advantage para hacer valer las defensas disponibles.

Arbitraje

En caso de que las partes no logren resolver alguna controversia entre ellas derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones, o con cualquiera de sus disposiciones, ya sea por contrato, responsabilidad civil o de otro modo en derecho o en equidad, por daños o cualquier otra reparación, dicha controversia se resolverá únicamente mediante arbitraje definitivo y vinculante conforme a la Federal Arbitration Act, conducido por un árbitro neutral único y administrado por la American Arbitration Association, o un servicio de arbitraje similar elegido por las partes, en un lugar acordado mutuamente. El laudo del árbitro será definitivo y podrá dictarse sentencia sobre él en cualquier tribunal competente. En caso de que surja cualquier acción legal o de equidad, procedimiento o arbitraje derivado de o relacionado con estos Términos y Condiciones, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus costos y honorarios razonables de abogados. Las partes acuerdan someter a arbitraje todas las reclamaciones y controversias relacionadas con el uso de este sitio web o cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, ya sea directa o indirectamente, incluidas las reclamaciones por responsabilidad civil derivadas de estos Términos y Condiciones.

Las partes acuerdan que la Federal Arbitration Act rige la interpretación y ejecución de esta disposición. La totalidad de las controversias, incluidos el alcance y la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, serán determinados por el árbitro. Esta cláusula de arbitraje subsistirá tras la terminación de estos Términos y Condiciones.

Renuncia a acciones colectivas

Todo arbitraje conforme a estos Términos y Condiciones se llevará a cabo de forma individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni acciones colectivas, representativas o de grupo. LAS PARTES ACUERDAN QUE UNA PARTE PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO, DE GRUPO Y/O REPRESENTATIVO, COMO EN LA FORMA DE UNA ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO CONTRA LA OTRA. Además, salvo que usted y Forza Advantage acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

Exenciones de responsabilidad

Nuestro sitio web y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, Forza Advantage, Inc. renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas entre otras las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que nuestro sitio web sea ininterrumpido, libre de errores ni libre de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso de nuestros servicios sean exactos o confiables.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Forza Advantage, Inc. y sus directivos, consejeros, empleados, agentes y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos —incluidos entre otros la pérdida de utilidades, datos, crédito mercantil u otras pérdidas intangibles— derivados de o relacionados con su uso de nuestro sitio web o servicios.

En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con estos Términos o nuestros servicios excederá el monto total que usted nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un contrato de servicios con un aviso por escrito de 30 días, salvo que se especifique lo contrario en un contrato firmado. Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el acceso a nuestros servicios de inmediato, sin aviso previo, ante conductas que consideremos que:

• Violan estos Términos o cualquier ley aplicable
• Son perjudiciales para otros clientes, terceros o la reputación de Forza Advantage, Inc.
• Implican fraude, declaraciones falsas o falta de pago de honorarios

Al terminar, su derecho a usar nuestros servicios cesará de inmediato. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación subsistirán, incluidas las disposiciones sobre propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y cualquier controversia derivada de o relacionada con ellos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de California, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier acción o procedimiento legal relacionado con estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de San Diego, California. Usted se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Antes de iniciar cualquier acción legal formal, ambas partes acuerdan intentar resolver las controversias mediante negociación de buena fe durante un periodo de al menos 30 días.

Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos actualizando la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando una notificación por correo electrónico a los clientes activos.

Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de cualquier modificación a estos Términos constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar nuestros servicios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctenos:

• Empresa: Forza Advantage, Inc. DBA Forza Advantage
• Dirección: 11440 West Bernardo Court, Ste 300, San Diego, CA 92127
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (442) 333-2990

Vigente a partir del 1 de septiembre de 2025